Queridos amigos si le preguntamos a una consultora de marketing online en que consiste su trabajo, lo primero que  nos hará entender es el propio concepto de marketing, palabra que proviene del inglés y que llevado al castellano/español sería mercadeo o mercadotecnia, según muchas bibliografías consultadas , se trata de  la disciplina dedicada al análisis del comportamiento de los mercados y de los consumidores.

Si bien el mercadeo analiza la gestión comercial de las empresas con el objetivo de captar, retener y fidelizar a los clientes, sin estos profesionales el trabajo empresarial no tendría una gran relevancia.